海尔/美的/格力/松下等6品牌智能变频空调测评:哪家产品更节能?
2、舒适性
松下、格力、美的制冷舒适性较差
近几年,厂商的宣传攻势主要集中在“耗电”与“智能”上,大家是否一直忽略了“舒适性”这个最重要的用户体验呢?
在“制冷舒适性”的评价上。本刊决定从用户实际体验出发,并综合测试工程师的意见,将空调在工作过程(30分钟至8小时)的房间温差及平均温度作为衡量舒适性的两个指标。
GB/T7725-2004《房间空气调节器》规定,空调在正常使用下,当设定温度在18℃至30℃之间的某一温度时,其允许的温度调节范围在±2℃之间。
本次检测的6款空调的设定温度均为23℃。也就是说,在整个测试过程中,房间温度可以在21℃至25℃之间变化。
从9个测温点的数据来看,大金和海尔的温度变化在标准规定的范围内。而松下、格力、美的的个别测温点的最低温度甚至录得低于19℃。
从平均温度上看,大金表现理想,各测温点的平均温度接近预设温度23℃;而松下、格力表现稍逊,均在21℃以下。
预设23℃,实际在20℃左右波动?消费者该庆幸空调的制冷能力优秀还是要哀叹空调的“自作主张”?
测试工程师指出:“这可能与回风温度传感器的灵敏度有关,它没有及时根据房间温度调整制冷运行状态。也可能与厂商的设计有关,比如空调低于某个温度就降频运行,高于某个温度就升频运行,这些温度感知设置都需要厂商通过多次实验来把握。
3、智能指数
志高、海尔智能指数较高
虽然今年8月,中国家用电器研究院发布了《家用房间空气调节器智能指数测评规范》,但国家标准缺失一直是空调智能化发展的瓶颈。
既然没有标准可循,消道长综合“智能控制”、“智能诊断”、“数据交互”、“清洁保养”等项目对6款空调进行智能指数评判。
其中志高与海尔的智能指数较高,能较好针对用户痛点。
志高在说明书上声称受测空调带有“云诊断”功能,其大数据云平台能对每台售出空调的采集系统、制冷系统等进行在线检测。为此,实验员于8月16日18时03分模拟出“冷凝管盘高温保护”故障并用手机APP进行一键诊断。
结果,受测空调绑定的手机于当日的20时06分收到志高大数据云平台客服员的电话回复,回复中,该客服员向用户反馈空调的故障情况并承诺安排用户所在地的维修点进行服务。随后,该手机于8月17日08时54分收到维修点的预约上门维修申请。
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