问题3：使用小米智能家庭APP绑定时提示“连接失败”，且净化器没有被绑定过，WiFi指示灯处于慢闪状态。

　　解决方案：

　　（1）连接时输入的WiFi密码是否正确；

　　（2）路由器外网连接是否正常；

　　（3）路由器是否使用了WEP或EAP802.1x等加密方式，请更换为WPA/WPA2尝试；

　　（4）目前不支持公司EAP802.1x认证网络或需要网页认证的公共WiFi网络，例如：CMCC、ChinaUnicom等；

　　（5）路由器是否设置了隐藏SSID、关闭了DHCP使用手动分配静态IP的方式上网、绑定MAC地址等路由器高级功能，导致无法连接，请开启/关闭相关功能后再尝试；

　　（6）路由器是否连接了较多的设备导致网络慢或路由器无响应，可重启路由器尝试；

　　（7）部分路由器经过工程师测试发现连接可能有问题，正在解决中，例如：TP-LINKWDR6300（设置仅使用802.11b可解决）、TP-LINKWR880N（关闭WMM可解决），等待新版本智能家庭APP更新后再试，可以找其它型号的路由器暂代；

　　（8）若以上无法解决，可借助工厂模式进行处理，详见补充说明。

　　问题4：小米智能家庭APP中，净化器显示离线，且净化器WiFi指示灯为快闪状态。

　　解决方案：

　　（1）净化器所连接的路由器工作是否正常，是否修改过密码或加密方式，建议使用WPA/WPA2加密方式；

　　（2）重置WiFi模块（同时点击净化器顶部以及背部按键5秒以上，听到嘀嘀嘀的声音后松开按键，重置完成），净化器此时处于可连接状态，WiFi指示灯慢闪，打开手机APP重新绑定连接。

　　问题5：小米智能家庭APP中，净化器显示离线，且净化器WiFi指示灯为常亮状态。

　　解决方案：

　　（1）检查手机网络是否正常，能否连接到网络；

　　（2）净化器和手机所连接的路由器外网连接是否正常；

　　（3）公司网络内部使用个人路由器时，公司是否屏蔽了80端口或屏蔽了UDP导致无法连接；

　　（4）重置WiFi模块（同时点击净化器顶部以及背部按键5秒以上，听到嘀嘀嘀的声音后松开按键，重置完成），净化器此时处于可连接状态，WiFi指示灯慢闪，打开手机APP重新绑定连接。

　　补充说明：

　　净化器WiFi指示灯三种状态详解：

　　慢闪（大约每0.8秒闪烁1次）：净化器从未连接过路由器，即用户刚收到路由器后开机时WiFi指示灯的状态；

　　快闪（大约每0.2秒闪烁1次）：已经通过智能家庭APP绑定过净化器，净化器正在连接相应网络的过程中，若该网络有故障则一直停在快闪状态；

　　常亮：净化器已连接到某一网络。