除湿机海外惹祸 董明珠“换牌”在即
格力电器出口美国的除湿机产品因安全隐患导致的后续事件正在持续发酵。9月13日晚间,格力电器发出公告称,将主动从美国和加拿大市场召回约225万台除湿机产品,召回的原因是,部分除湿机产品可能会过热、冒烟和起火,从而可能会造成火灾或烧伤。
尽管此次召回所导致的经济损失对于已经千亿规模的格力而言,不会带来实质性的影响,毕竟小家电在格力主营业务收入当中的占比还不足2%,但对于正在谋求国际化的格力电器而言,其带来的品牌损害却难以避免。受此事件影响,9月16日复牌的格力电器跌了4.82%报25.95元。
在格力集团董事长董明珠看来,小家电业务一直是格力电器的“鸡肋”,“食之无味、弃之可惜”。一方面小家电业务依然有一定的市场,是格力电器的业绩增长点之一;另一方面由于质量难以控制,容易出现质量问题的小家电对于格力的品牌而言却是个“定时炸弹”。
据了解到,在召回事件的刺激下,为了树立格力专注做空调的品牌形象,格力电器已经下定决心对小家电产品进行“换牌”:最快从2013年底开始,格力小家电产品将使用“大松”品牌进行全国推广,未来格力小家电将不再以“格力”的品牌进行销售。
召回事件始末
根据9月13日晚间格力电器发布的解释公告,格力此次产品召回是出于自愿原因:主要是考虑到“该部分除湿机产品可能会过热、冒烟和起火,可能会对消费者造成火灾或烧伤危害”,因此在美国消费品安全委员会(CPSC)和加拿大卫生部的监督和批准下,主动召回这批除湿机产品。
不过对于召回的除湿机产品具体可能在哪方面存在质量问题以及未来将如何进行改进等问题,并未在公告上显示。格力新闻发言人回复称:“一切以公告为准,公告之外不回复任何问题”。
本次召回产品涉及的范围很广,其对象为2005年1月至2013年6月之间在美国和加拿大销售的涉及SoleusAir,Kenmore,Frigidaire等12个品牌总数约225万台的除湿机产品。
格力表示,由于时间跨度大以及销售区域广,实际召回除湿机产品的数量目前无法确定。“虽然本次召回对公司可能会造成一定损失,但对公司今年的经营业绩不会有实质性的影响。”
同时,格力还认为,本次召回仅涉及部分除湿机产品,因此对格力的海外市场销售和全球化战略的实施并不会有大的影响。
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